Portal do Cliente

 

Assistência médico-hospitalar

  Consultas


1. Os segurados e dependentes serão atendidos mediante apresentação do cartão magnético e/ou guia emitida pelo Ipasgo.
2. O uso do cartão magnético deve ser acompanhado de documento de identificação pessoal.
3. O desconto em conta-corrente é opcional e até o valor máximo de 30% do salário do segurado. Ultrapassado esse valor, as guias de consulta serão emitidas na sede do Ipasgo.
4. O tempo de validade da guia após a emissão é de 15 (quinze) dias. A validade para os casos de reconsulta, entrega de exames e/ou retorno ao consultório médico sem a necessidade de apresentar nova guia ou registro pelo cartão será de 21 (vinte e um) dias.
 

  Exames


1. Os exames poderão ser solicitados somente por médicos credenciados, em formulários do Ipasgo, constando obrigatoriamente o código previsto na tabela em vigência e no momento da solicitação.
2. Os procedimentos com valores até R$ 100,00 não necessitam de autorização prévia.
3. Quando da autenticação de guias referentes a exames e/ou procedimentos

    ambulatoriais, o segurado contribuirá em pagamento em percentual definido pelo Ipasgo.

Em caso de dúvidas, entrar em contato com a Auditoria Médica, pelos
fones (62) 238-2521 e 238-2515.
 

Especialidades cobertas


1. A rede credenciada do Ipasgo inclui todas as especialidades médicas., conforme credenciamento.
 

  Atendimento em psicologia


O Ipasgo oferece atendimento em psicologia, fonoaudiologia e psiquiatria na sua rede credenciada.
 

  Informações importantes


O usuário não poderá emprestar carteiras ou cartões magnéticos, sob pena de tê-los cancelados automaticamente. O Ipasgo não se responsabiliza por:
1. acordos feitos particularmente entre o usuário e o cirurgião-dentista credenciado.
2. Pagamentos fora do proposto nas tabelas.
3. Serviços não autorizados pelo Departamento (despesas deste tipo correrão por conta exclusiva do usuário).
 

  Cartão magnético


O cartão magnético é a identificação do segurado e seus dependentes, indispensável para a obtenção de qualquer benefício. É fornecido pelo Serviço de Cadastro, mediante a apresentação dos seguintes documentos:
1. Segurado (último contracheque e certidão de nascimento).
2. Cônjuge (último contracheque do cônjuge e certidão de casamento).
3. Filhos (certidão de nascimento e último contracheque do segurado).
Outros dependentes devem procurar o Serviço Social, na unidade do Ipasgo, no Setor Pedro Ludovico.